1. Оператор персональных данных
ИП Эмирсуюнов Нариман Расимович, ИНН 235206723286, ОГРНИП 322784700319684.
Адрес для обращений: г. Видное, Северная промышленная зона, пос. Апаринки, 177Ю. Актуальные телефон и электронная почта размещены на странице «Контакты и реквизиты».
2. Какие данные обрабатываются
- имя, номер телефона, адрес электронной почты и город;
- сведения о выбранных товарах, способе получения, заказе и комментарии покупателя;
- текст отзыва, оценка и переданные вместе с отзывом материалы;
- страница входа и отправки формы, источник перехода, рекламные UTM-метки и идентификатор рекламного клика;
- технические обезличенные идентификаторы, необходимые для защиты форм от злоупотреблений и фиксации согласия.
Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, сведения о банковских картах, специальные категории или биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
- ответ на обращение, консультация и обратный звонок — согласие пользователя и действия по его запросу до заключения договора;
- проверка наличия, цены и комплектации, подготовка и исполнение заказа, доставка, гарантийное обслуживание — заключение и исполнение договора и требования закона;
- рассмотрение отзыва — согласие пользователя; публикация имени и материалов производится только при отдельном разрешении;
- защита сайта и форм от автоматических запросов — законный интерес оператора при соблюдении прав пользователя.
- определение источника обращения и оценка эффективности рекламы — согласие пользователя при отправке формы.
Контакты не используются для рекламных рассылок. Для такой цели потребуется отдельное добровольное согласие.
4. Действия с данными и получатели
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление привлечённым обработчикам, блокирование, обезличивание и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.
Для работы сайта используются российская серверная инфраструктура Timeweb, CRM-сервис «Битрикс24» (ООО «1С-Битрикс») и резервная почтовая доставка. В CRM передаются данные заявки, необходимые для связи с покупателем и исполнения заказа. Данные могут передаваться транспортной компании, банку или сервисному партнёру только в объёме, необходимом для выбранной покупателем услуги и после согласования условий. Оператор не продаёт персональные данные.
5. Сроки хранения
- обращения и заявки на обратный звонок — не более одного года с даты получения;
- данные заказа — до пяти лет, если больший срок не требуется законодательством или для разрешения спора;
- контакты автора отзыва — до окончания модерации;
- опубликованный отзыв — до его удаления, отзыва разрешения на публикацию или прекращения работы сайта.
По окончании срока данные удаляются или обезличиваются. Резервные копии очищаются в пределах установленного цикла их обновления.
6. Защита данных
Оператор применяет разграничение доступа, защищённое соединение, серверную проверку форм, журналирование административных действий, резервное копирование и иные необходимые организационные и технические меры.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Обращение направляется по контактам оператора с информацией, позволяющей найти соответствующую заявку.
Отзыв согласия не отменяет обработку, уже выполненную законно, и обработку, которую оператор обязан продолжить по договору или закону.
8. Cookies и аналитика
На дату настоящей редакции публичная часть сайта не устанавливает аналитические или рекламные cookies. Если такие технологии будут подключены, политика будет обновлена, а пользователю предоставят необходимый выбор до их запуска.
Для сохранения источника перехода между страницами в пределах одной вкладки используется сессионное хранилище браузера. Запись автоматически удаляется после закрытия вкладки и передаётся оператору только вместе с отправленной пользователем формой.
9. Обновление политики
Действующая редакция постоянно доступна по этому адресу. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.